In diesem Jahr brachte der Kongress mehr als 300 Teilnehmer an einem Ort zusammen und ist damit das größte Lean- und Kaizen-Event in der Region. Die Anwesenden hatten neben Networking und Austausch die Möglichkeit, sieben verschiedene Panels zu hören, bei denen Direktoren renommierter Unternehmen, die in Serbien tätig sind, sprachen. In Panel 2 mit dem Thema „LEAN COACHING – WIE MAN MIT MITARBEITERN EINE KULTUR DER STÄNDIGEN VERBESSERUNG SCHAFFT?“ teilten HR-Direktoren ihre Erfahrungen darüber, wie man mit Menschen (und nicht nur mit Werkzeugen) eine Kultur der ständigen Verbesserung schafft.
Ivan Radukanović, HR-Direktor bei Bekament, war einer der Panelteilnehmer und hatte die Gelegenheit, zusammen mit den anderen Teilnehmern über verschiedene aktuelle Themen im Bereich Mitarbeiterbetreuung zu sprechen – von Motivation, Methoden zur Verbesserung ihrer Kenntnisse und zwischenmenschlichen Fähigkeiten bis hin zu Leistungsvergütungssystemen und zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit innerhalb des Systems, in dem sie arbeiten. Wir teilen mit Ihnen einen Auszug aus Ivans Vortrag, in dem er während des Panels Folgendes sagte: „Wir sind darauf ausgerichtet, unsere Teams zu stärken, um die Teamleistung und nicht die individuelle Leistung zu steigern. Wir möchten, dass sich die Mitarbeiter gegenseitig motivieren, als Team arbeiten und gemeinsam Erfolge erzielen, und deshalb streben wir an, Teamverantwortung und nicht individuelle Verantwortung zu schaffen. Wir wollen unsere Mitarbeiter so weit wie möglich in das System, in unsere Kultur, einbinden, denn es ist wichtig, dass sie verstehen, dass Veränderungen bei ihnen beginnen.“ Sie können das gesamte Panel HIER sehen.