U poslednje vreme često se priča o realnom uticaju HR-a na biznis. Veoma obuhvatno i važno pitanje, koje se na raznim mestima tumači kroz moderne naslove, bombastične ideje i novine, a  koje počinje svakako sa vizijom i odabirom pravih ljudi za prava mesta u pravo vreme. Ipak, danas pričamo o razvoju ljudi koji su već u kompaniji i koji su suočeni sa promenama koje tržište nameće kao obavezne, o onima koji su saučesnici tehničko-tehnološkog napretka kao i napretka u razvoju veštačke inteligencije. Dakle, pričamo o ljudima sa dušom, ne o resursima. Da bi upravljali zaposlenima, potrebno je da ih upoznamo, da se o njima brinemo i da ih razvijamo, da pokušamo da omogućimo najbolje moguće uslove za rad, da prepoznajemo njihov učinak i širimo osećaj jednakih mogućnosti za sve, dok resurse možemo upotrebljavati nakon čitanja uputstva za upotrebu i redovnim servisiranjem.

Svaka proizvodna kompanija najviše pažnje posvećuje svojim zaposlenima u proizvodnji s obzirom da su upravo oni ti koji nose „osnovni“ biznis odnosno proizvodnju proizvoda i najčešće su najbrojnija organizacina jedinica. S obzirom na kompleksnost proizvodnih pogona i automatike, postoji čitav niz radnih mesta koje zaposleni trebaju da savladaju, što je idealan scenario, kada zaposlene možemo da upućujemo radnim nalogom na radno mesto koje nam je najpotrebnije u toku smenskog režima, a na osnovu potrebnih kapaciteta u proizvodnji i raspoloživosti proizvodnih resursa.

Osvrnimo se na kvalifikovanost (veštine) zaposlenih, koja je jedna od prvih značajnih stvari koje se moraju regulisati, proceduralno rešiti i primeniti. Kvalifikovanost tumačimo kao sposobnost da zaposleni na pravi način obavlja posao koji se od njega očekuje na određenom radnom mestu. Da bi zaposleni mogao da radi na više radnih mesta, mora za svako radno mesto da ima stečenu kvalifikaciju nakon polaganja kombinovanog testa za sticanje tehničkih veština (teorijski i praktični deo). Forma, lepo zvuči, ali to nije dovoljno da bi došli do suštine. Da bi sa svrhom uredili sistem za sticanje tehničkih veština, potrebno je dosta više od šablona, teksta, procedura. Potrebno je upoznati radno mesto, osvežiti opise poslova, uraditi viziju organizacione efikasnosti, prilagoditi organizacioni dizajn, a zatim zajedno sa rukovodiocima proizvodnih pogona, utvrditi tačne veštine koje su potrebne da bi zaposleni radio na određenom radnom mestu. Cilj je dobiti dvodimenzionalnu matricu tehničkih veština, radi lakšeg praćenja stručnosti zaposlenih i naravno radi njihovog razvoja. Treća dimenzija matrice koja nije prikazana u tabeli mogla bi biti raspoređivanje zaposlenih po smenama.

Tehničke veštine zaposleni stiče od strane internih trenera odnosno zaposlenih koji su najbolji u struci i koji prenose svoje znanje mlađim kolegama ili kolegama koji su u procesu karijernog puta.

Da bi rotiranje zaposlenih (upućivanje na rad na različita radna mesta) u proizvodnim pogonima bilo lakše, potrebno je veoma pažljivo uraditi opširnije opise poslova koji mogu da obuhvataju rad u pogonu na više različitih radnih mesta uz sticanje kvalifikacija čime značajno smanjujemo operativan rad kolegama iz administrativnog dela HR-a, smanjujemo i rizik od povreda jer svi zaposleni prolaze kompletnu obuku za bezbedan i zdrav rad.

Sistem može da funkcioniše uz dobro odmerenu organizacionu efikasnost u skladu sa zahtevima tržišta odnosno planovima prodaje, a dobiti su višestruke, a neke od njih su:

1. Smanjenje cene po jedinici proizvoda (smanjeni fiksini troškovi zaposlenih)
2. Povećano zadovoljstvo zaposleniih koji uz više kvlifikacija imaju i veća primanja
3. Povećano zadovoljstvo poslodavca zbog veće mogućnosti za ostvarivanje prihoda usled nižih cena proizvoda i/ili nižih fiksnih troškova zaposlenih
4. Manja stopa odsustva usled bolovanja pre ostalih vrsta odsustvovanja

Pitanja koje uvek idu uz uvođenje sistema koji donosi realna unapređenja od strane onih koji su uzdržani (60%) ili ne žele promene (20%) su brojna. Zato se na postojeći sistem nadovezuju sistemi „performance management-a“ odnosno sistemi kreiranja produktivnog radnog okruženja, materijalne motivacije na osnovu ključnih indikatora učinaka rada svakog zaposlenog ili određenog tima zaposlenih, nematerijalne motivacije, prepoznavanja i promovisanja rada zaposlenih, davanja povratne informacije a sve zarad kontinuiranog unapređenja rada i performasi zaposlenog. Na takav transparentan način kreiramo blagu atmosferu takmičenja što je svakako poželjna nota u želji za dokazivanjem. Mi volimo da se takmičimo.

Ciklus se nastavlja godišnjom evaluacijom zaposlenih gde rukovodioci imaju priliku da ocenjuju svoje zaposlene po više kompetencija i gde za svakog procenjuju potencijal za dalji razvoj. Za svrhu identifikovanja zaposlenih koji su kandidati za vođeni karijerni put, možemo koristit „9 box“ ili „16 box“ matricu (alati za talent menadžment) na osnovu ocenjenih potencijala zaposlenih. Upravljanje karijerama talenata radi se planski, takođe kroz određene interne treninge tehničkih veština i u zavisnosti od nivoa pozicije određenih treninga mekih veština.

Šta kad govorimo o zaposlenima koji nisu u mogućnosti da steknu više veština? Zaposlenog trebamo da upoznamo, da znamo određene vrline i mane i na osnovu toga da mu obezedimo radno mesto na kojem će se osećati korisno a timu dati dodatnu vrednost.

Pored razvoja zaposleniih, postoje i drugi HR sistemi koji čine i donose kompaniji dodatnu vrednost, kao što je strateško planiranje resursa, planiranje zamenskih kadrova, zapošljavanje pravih kandidata i pronalazak dovoljnog broja kandidata, zadržavanje dobrih radnika i njihovo zadovoljstvo, radno pravna sigurnost i usklađenost sa zakonom, upravljanje sistemom zarada i sl, o čemu ćemo  više, neki drugi put.
Originalni članak na Business Intelligence Review

OTPOČELA JE NOVA ERA DIZAJNA ENTERIJERA I EKSTERIJERA

Ekskluzivni salon dekorativnih tehnika i tapeta DÉCOR STUDIO BEKAMENT ROMA otvoren je u četvrtak, 14. marta, u prelepom ambijentalnom prostoru na adresi Jasenička 7 u Beogradu, čime je i zvanično otpočela nova era dizajna enterijera i eksterijera!

DÉCOR STUDIO BEKAMENT ROMA više je od izložbenog salona: on je epicentar nepresušne inspiracije i edukacije za sve koji cene moderna, upečatljiva enterijerska i eksterijerska rešenja, ali i mesto okupljanja svih koji teže najvišim standardima u arhitekturi, dizajnu i kvalitetu materijala.

U prostoru dominiraju veliki egzibitori i zidne površine koje su same za sebe galerijski eksponati. Na njima su primenjene najrazličitije varijacije dekorativnih tehnika i tapeta na način da se pokaže bezgranična kreativnost. Raznovrsnost materijala vrhunskog kvaliteta, uz veliki broj tekstura, nijansi i dezena, na raspolaganju su svima koji žele da na autentičan način učine prostor neponovljivim odrazom elegancije i sofisticiranog stila.

DÉCOR STUDIO je rezultat veoma uspešne partnerske saradnje dve ugledne kompanije: Bekament, jedne od tehnološki najsavremenijih kompanija za proizvodnju materijala za završne radove u građevinarstvu koja već više od 3 decenije uspešno posluje na tržištima Srbije i EU, kao i ROMA Company, renomiranog distributera materijala i alata za završne radove u građevinarstvu na tržištima Srbije i Crne Gore.

“Décor Studio je, na neki način, čedo” naše vizije da ponudimo jedan potpuno novi, drugačiji doživljaj dekoracije zidnih površina, gde umetnost zaista može poslužiti kao polazna osnova za projektovanje najmodernijih enterijera i eksterijera. Verujem da će DECOR STUDIO postati imperativ za sve one koji cene vrhunski kvalitet, raznovrsnost dekorativnih materijala i moderna arhitektonska rešenja koja će funkcionalnost i udobnost životnog prostora podići na viši nivo”, izjavio je Dejan Čolović, vlasnik i generalni direktor kompanije Bekament.

“Zajedničkim snagama smo stvorili sinergiju između savremenog dizajna i kvalitetnih materijala, a ROMA Company je ponosna što ima priliku da svojim asortimanom ekskluzivnih tapeta najprestižnijih italijanskih modnih brendova unapredi ponudu i kompletno iskustvo koje ćete imati priliku da doživite u okviru Décor studija.” nadovezao se direktor ROMA Company, Nemanja Romandić.

Svečano otvaranje DÉCOR STUDIO BEKAMET ROMA bilo je propraćeno prigodnim programom uz umetnički performans Dan Mariana, umetnika specijalizovanog za dekorativne zidne tehnike, koji je na licu mesta izveo DÉCOR U MOMENTUMU oživljavajući površine i kreirajući prava mala remek dela od dekorativnih tehnika i tapeta.

Ostatak večeri, gosti su imali prilike da uživaju u sofisticiranoj atmosferi eksluzivnog fine-dining restorana Legat 1903, gde je veče upotpunio nastup vrhunske džez pevačice Lene Kovačević, uz priliku za goste da degustiraju prefinjena vina istoimene vinarije Legat 1903.

DEJAN ČOLOVIĆ

Vlasnik i generalni direktor kompanije Bekament

1. Kako biste opisali poslovnu 2023. godinu kompanije Bekament? Koji su ključni događaji, izazovi i uspesi tokom proteklog perioda?

Kada se osvrnem na postignute poslovne rezultate u 2023. godini, mogu sa zadovoljstvom reći da isti na najbolji način reflektuju sinergiju investicija i organizacije koji podržavaju daljii ubrzani rast kompanije Bekament.

Iako je 2023. godina bila prilično izazovna usled globalne ekonomsko-političke nestabilnosti, promena u regulativama i delovanja konkurencije, kompanija Bekament je pokazala šta znači biti lider. Naša posvećenost, ali i sposobnost da se prilagodimo svakom trenutku i da strateški delujemo, predstavljaju našu najveću vrednost koja nam omogućava da ostanemo konkurentni, očuvamo tržišnu poziciju i ostvarimo rast.

Neki od ključnih indikatora poslovnog uspeha tokom proteklog perioda bili su strateško usmeravanje ka inovacijama i unapređenju Bekament proizvodnog asortimana što je rezultiralo dobijanjem prestižnih sertifikata za kvalitet, zatim lansiranje jedinstvenog programa lojalnosti u Srbiji i regionu koji je bio jedan od većih kompanijskih projekata gde su poverenje i zadovoljstvo naših poslovnih partnera i izvođača radova dodatno nagrađeni. Mogu slobodno da kažem da je mehanizam programa na tržištu Srbije nešto potpuno inovativno i drugačije, što su korisnici i prepoznali te je uspeh novog programa lojanosti u prvoj godini premašio sva naša očekivanja.

Takođe, otvaranje novih EU tržišta omogućilo nam je da povećamo našu globalnu prisutnost i ostvarimo veći profit. Ova ekspanzija predstavlja rezultat najviših standarda kvaliteta, relevantnosti Bekament proizvoda, ali i poverenja koje smo izgradili kod svih naših stejkholdera.

Jedan od važnih fokusa kompanije od kako je osnovana jeste i kontinuirao ulaganje u zaposlene i njihovo usavršavanje. Kompanija danas broji preko 500 zaposlenih koji čine tim vrhunskih stručnjaka – svako u svojoj oblasti rada. Ove godine smo veliki akcenat stavili na osnaživanje organizacione strukture kompanije. Sproveli smo veoma uspešnu reorganizaciju unutar timova, omogućili napredovanje određenih kadrova i osnažili top menadžment pod čijim vođstvm smo unapredili mnoge procese rada i ostvarili pozitivne rezultate koji će u 2024-oj, siguran sam, biti jos bolji!

Na putu uspeha dugom više od 3 decenije, u ovom trenutku sa ponosom mogu da kažem da je kompanija Bekament postala sinonim za profesionalizam, vrhunski kvalitet i pouzdanost. Datu korporativnu prednost moramo iskoristiti, ali i održavati - uvek biti korak ispred svih.

2. Kako ste usmeravali investicije u protekloj godini? Postoje li posebni projekti ili oblasti koje su bile predmet ulaganja i kako očekujete da će ona doprineti dugoročnom razvoju kompanije?

Jedan od osnovnih postulata poslovanja kompanija Bekament jeste upravljanje investicijama koje su vođene podacima, dubinskim analizama i poznavanjem svakog tržišta, a sprovode se kroz dugoročan, strateški plan usmeren na dalji rast i razvoj.

Investicije uvek vidim kao ključni faktor za održavanje konkurentske prednosti. Posvećenost ovom segmentu poslovanja ogleda se u kontinuiranom ulaganju u istraživanje i razvoj novih kategorija proizvoda, ali i dalju modernizaciju proizvodnih pogona kako bi se unapredili procesi i proširili proizvodni kapaciteti.

I u protekloj godini, Bekament je nastavio da usmerava investicije na nekoliko ključnih oblasti i projekata koje smatramo prioritetnim za dugoročni razvoj kompanije, međutim sve je još u domenu poslovne tajne te ne bih sada preuranjeno ništa otkrivao, biće prilike da razgovaramo na datu temu.

3. Kako se Bekament pozicionira na domaćem tržištu u odnosu na konkurenciju? Kako kompanija pristupa internacionalizaciji i koji su ciljevi u vezi sa prisustvom na globalnom nivou?

Bekament je dugi niz godina pozicioniran na domaćem tržištu kao jedan od lidera u proizvodnji materijala za završne radove u građevinarstvu. Konkurencija u ovoj grani industrije jeste prilično jaka, ali smo mi uspeli da se kroz jasnu viziju, snažnu ambiciju i dugogodišnji posvećeni rad istaknemo na način da danas budemo prepoznati kao kredibilna, pouzdana i profesionana kompanija u čijem sklopu je 5 kamenoloma, 8 pogona i širok asortimanom sa više od 250 proizvoda.

Kada je u pitanju internacionalizacija, Bekament ima jasan cilj da postane prepoznat i priznat brend na globalnom nivou. Naša strategija uključuje proširenje prisustva na inostranim tržištima kroz uspostavljanje partnerskih odnosa sa distributerima i otvaranje novih prodajnih kanala. Takođe, kontinuirano radimo na sertifikaciji naših proizvoda shodno specifičnim zahtevima EU tržišta, a kako bismo obezbedili adekvatnu uslugu i plasiranje širokog asortimana Bekament proizvod...

Smatramo da svi izazovi sa kojima se susrećemo, bilo na domaćem ili inostranom tržištu, predstavljaju i potencijalne prilike za dalji rast i uspeh. Naša strategija je da izađemo na nova tržišta još smelije i da u budućnosti zauzmemo poziciju lidera u regionu jugoistočne Evrope.

4. Koja su očekivanja koja Bekament ima za narednu poslovnu godinu?

U svaku novu godinu ulazimo sa ambicioznijim planovima kako bi se trend rasta kompanije Bekament nastavio.

Evidentno je danas u 2024. godini čekaju još veći izazovi koji sa sobom nose i određene rizike uslovljene makroekonomskim, političkim i tržišnim kretanjima.

Kontinuirano praćenje trenda kretanja spoljnih faktora, pravovremene strateške odluke i zadržavanje kvalitetnih kadrova su preduslov da se ostvari jedan umeren, zdrav rast i naredne godine.

Kompanija Bekament će nastaviti da ulaže u proizvodni portfolio, nove pogone, ali i ljudske resurse, sa ciljem da se kreira nova perspektiva uspešnog vođenja biznisa koja će dovesti do ostvarenja planiranog dvocifrenog finansijskog rasta.

Ponosni smo na činjenicu da smo tokom 2023. godine licencirali 30 ekipa za izvođenje građevinskih radova i 169 izvođača radova iz proizvodnih kategorija Bekatherm, Interior, Hydro i Decor.

Bekament

Snaga je u našim rukama

Tekuća godina je kako za ceo građevinski sektor tako i za kompaniju Bekament bila prilično izazovna i iziskivala je strateški pristup poslovanju uz neophodnu agilnost kako bi se očuvala tržišna pozicija i ostvario rast. Sagledavajući prodajne rezultate u 2023. godini, suštinski mogu da budem zadovoljan jer smo se i u finansijskom i u količinskom smislu zadržali na nivou prošle godine.

Najveći uticaj imao je EPS, zbog pada tržišne cene usled pojeftinjenja sirovine, što je i pored njegovog količinskog rasta dovelo do blagog pada u finansijskom segmentu, koji se dalje preneo na ceoportfolio i rezultirao prometom na nivou prošle godine. Međutim, ukoliko bismo ovaj proizvod isključili iz analize i sagledali godišnji prihod na nivou visokoprofitabilnih kategorija, mogu reći da beležimo finansijski i količinski rast, čime uspešno zaokružujemo ovu godinu.

Za sledeću godinu postavili smo ambiciozne ciljeve koje planiramo da ostvarimo, a samim tim i da postignemo perspektivne rezultate. Strateški pravac kompanije Bekament je da još hrabrije istupi na tržišta Evropske unije i da u bliskoj budućnosti zauzme poziciju lidera u Jugoistočnoj Evropi. Projektovan je dvocifreni rast prometa koji će biti podržan razvojem novih kategorija proizvoda, otvaranjem novih tržišta i okretanjem ka novim kanalima prodaje. Naravno, sve te novine još su u domenu poslovne tajne i više ćemo moći da kažemo na date teme u narednom periodu.

Dodatno bih napomenuo da će Bekament Loyalty program, pokrenut u 2023, i naredne godine biti jedan od ključnih alata koji doprinose poverenju i zadovoljstvu naših poslovnih partnera i izvođača radova.

Izazovi pokreću promene koje, ukoliko ih okrenemo u našu korist, omogućavaju dalji rast i razvoj kompanije Bekament. Makroekonomski trendovi svakako će biti jedan od faktora uticaja na celokupno poslovanje, ali pravovremene reakcije i kontinuirana ulaganja u proizvodne kapacitete, asortiman, ali i ljude, preduslovi su da se prilagodimo promenama i zadovoljimo rastuće potrebe tržišta, sve radi ostvarenja zacrtanog finansijskog rezultata.

Izvor: Ton magazin